在工作中，我们有一个基本的 C 类网络。网关/路由器是 SMC8013WG（普通康卡斯特商用有线调制解调器）和简单的非托管交换机（HP Pro Curve 1400 24G）。
SMC8013WG 是我们的默认网关和 DHCP 服务器。
周期性地，我几乎每隔一天就会出现这种情况……整个网络会停止响应。我无法 ping/查看网关、本地网络上的任何计算机或互联网上的任何东西。
解决此问题的唯一方法是拔下康卡斯特电缆调制解调器，等待，然后重新插入。这肯定能解决问题。
但这对我来说没什么意义。。既然所有东西都插在交换机上，那么本地网络不是应该还好吗？为什么重置路由器可以解决这个问题？
有人能建议检查什么来缩小这个问题的范围吗？
需要清楚的是，这里是基本拓扑：
{ Internet } -- (12.345.67.89) Comcast Cable Modem (192.168.1.1) -- Switch -- 192.168.1.2-254
PS：我们的 IT 人员每隔一周左右每天工作大约 3 个小时，所以... 我们大多数时间都是自己工作的。
答案1
可能是有什么东西从故障的路由器涌入网络。您可能用嗅探器看到一些东西，或者您可能能够通过活动指示灯看到交换机上的一些东西。但听起来路由器完全出了问题。由于只需重新启动路由器即可解决问题，因此目前不太可能将责任归咎于交换机。
很难说如何路由器正在搞乱您的网络......这纯粹只是猜测，但它可能会做一些事情导致交换机损坏，特别是因为就调试选项而言它是一个低端交换机。
我会打电话给康卡斯特，描述症状，并要求他们给你发送一个新的路由器。
答案2
这款路由器已列入 Comcast 的停产名单，应由 Comcast 替换。您可以访问以下网址查看http://mydeviceinfo.comcast.net/
答案3
我同意巴特所说的。
但作为猜测，康卡斯特商业的 SMC 路由器存在一些已知问题，其“智能数据包检测”通常表现为将流量路由到互联网上的单个 URL 或 IP 时出现问题。但是，我认为该功能在 LAN 上没有任何作用，因此是猜测，但如果它针对 LAN 端口上的 dhcp、dns 或广播流量，则可能会出现您描述的症状。总的来说，该功能似乎造成的问题比它解决的问题还多。所以我会禁用它。默认情况下，它是启用的，您必须选中复选框才能禁用它。该选项位于该路由器的防火墙选项中。如果这不能解决您的问题，您可以随时将此设置改回，但正如我所说，它造成的问题比它解决的问题还多。