![iPad 与 Exchange 2007 同步时丢失联系人](https://linux22.com/image/541565/iPad%20%E4%B8%8E%20Exchange%202007%20%E5%90%8C%E6%AD%A5%E6%97%B6%E4%B8%A2%E5%A4%B1%E8%81%94%E7%B3%BB%E4%BA%BA.png)
我们有一位用户的 iPad 正在与我们的 Exchange 2007 SP1 服务器同步。她报告说她的联系人正在被“吃掉”,我们认为这意味着联系人会随着时间的推移慢慢被删除。这位用户还有一部黑莓手机,正在通过黑莓企业服务器进行同步。
我有两个问题 -
1)有人遇到过这种“自我删除”联系人的情况吗?或者有人知道发生了什么事吗?
2)有人可以深入了解 iPad 在 Active Directory/Exchange 环境中的使用情况吗?
更新:
我刚刚被告知联系人没有丢失,但联系人中的信息丢失了。另外,还有另一位用户也遇到了同样的问题,他使用的是与我们的 Exchange 服务器同步的 Android OS 手机。
答案1
我不是 iPad 用户,但有几部 iPhone 和 iPod touch 通过 EAS 连接到 Exch2007。我还与一位拥有 iPod touch 的用户一起使用过 BES,没有任何问题。
不,从未遇到过 iOS 删除联系人、日历约会或邮件的问题。
假设您通过 EAS 连接,那么该连接与 Outlook 连接到 Exchange 实际上没有什么不同。
答案2
根据我的经验,是黑莓手机,特别是如果你在其上使用加密技术。
检查是否有任何联系人的每个数据字段都被替换<Content Protection is Enabled>
(这是在解密未完成时显示的传递消息,但有时会作为实际联系人或日历数据写回到交换),如果还没有,请检查用户邮箱的同步问题文件夹中是否有任何有趣的事情发生。
如果联系人被内容保护覆盖,解决方法通常是擦除并重新激活。