首先

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我的客户要求我提供一份系统管理员的职位描述,因为我可能会和另一个同事一起被分配到这个职位。说实话,我对系统管理员的工作不太了解,但我愿意学习。

问题:

  1. 服务器的安全要求是什么?*
  2. 系统管理员职位描述中的主要职责是什么?
  3. 系统管理员的日常任务有哪些?
  4. 系统管理员的平均月薪是多少?

注意:我将在 Windows 环境中工作。但您的回复不一定需要局限于 Windows 环境。

(*)我知道还需要的其他软件是:

  • Windows 服务器 2008
  • IIS 7.0
  • 微软 SQL 服务器
  • .NET 4.0 运行时

如果还有其他我应该注意的事情,请告诉我。谢谢!

答案1

首先

我希望你能理解,我写这个回复不是为了给出一个明确的答案,而是为了向你展示你所提问题的实际规模。这就像你要一杯水,但唯一能给你有用答案的方法就是把整个海洋都倒在你的头上。

希望您不会问“什么是开发人员”,因为您会意识到开发小型 Web 应用程序(这是一项重要且有价值的技能)与成为 Windows 或 Linux 或 IBM DB2 的首席代码架构师之间存在很大差异。所以这里就是这样。

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1. 服务器的安全要求有哪些?

在某种程度上,这不是一个技术问题,因为答案是由客户/雇主决定的;他们是什么,他们想要什么,他们能负担得起什么(冒着陈述显而易见的风险,银行的安全要求与连锁餐厅不同)。仅就第一个问题,就有很多书写过,所以在这里的问题中,你能合理得到的信息可能是有限的。

他们是否更看重安全而不是快速完成任务?他们是否处理数据,或者他们所在的行业是否对如何保护服务器、服务和数据有监管要求?

至少,您可能需要一个服务器配置基准、一个修补框架以及在发生严重事件时进行事件响应和灾难恢复的某种计划。并且确保数据,确保服务器并确保服务是需要分别考虑和综合考虑的不同事物。

需要明确的是,服务可能是您的网站或电子邮件。这可以通过多种方式提供服务器,无论是在分配工作量方面还是在提供冗余方面。

2. 系统管理员职位描述中的主要职责是什么?

一段绳子有多长...

通常,IT 部门负责提供一系列服务,在一个组织良好的部门中,这项工作是使用服务水平协议来完成的;正式文件描述了服务的组成、预期的可用性以及在缺乏可用性的情况下需要遵循的程序和时间。

系统管理员负责确保 IT 团队履行部分(或小型组织中的全部)SLA 义务。可能还会添加研发/规划等元素,但总的来说,这就是关键所在。

即使在没有正式的SLA,IT 部门会为企业提供一系列服务,而你的工作就是让这些服务保持运行。差不多就是这样。

3. 系统管理员的日常任务有哪些?

就日常任务而言……这在很大程度上是由业务定义的,没有“系统管理员”的通用专业定义。在很大程度上,我们是“全能的看门人“IT 行业,这意味着我们必须做别人不愿意做的事情,并为别人收拾残局,所以这确实取决于工作内容。我见过系统管理员的工作包括编程,包括管理电话系统,还有的工作不包括这些,但还有一些奇怪的事情……这确实取决于工作内容。

监控服务器和服务,确保满足 SLA,如果不符合,则采取措施纠正。这可能需要与帮助台团队合作(在小型企业中,可能包括存在帮助台也是如此)。

这其中有被动因素(“嘿,CEO 的电子邮件不能用了,找出原因并修复它”)和主动因素(“嘿,电子邮件服务器上的磁盘存储性能太糟糕了,最好在 CEO 的电子邮件停止工作之前找出原因并修复它”)。

除此之外,通常安排的维护任务可能包括检查服务器/服务器机房的物理问题、检查日志以确保系统运行良好且安全、规划和执行计划的变更。还有一些平凡的事情,例如确保备份顺利进行、备份系统中的磁带已更换等。

4. 系统管理员的平均月薪是多少? 注意:我将在 Windows 环境中工作。但您的回复不一定需要局限于 Windows 环境。

这在很大程度上是一个当地市场条件问题,所以这里没有人能回答 - “全球”平均值对你没有帮助,因为它包括纽约、班加罗尔和伦敦(以及许多其他地方)的人,而仅这三个城市的薪资期望就大不相同。它因地点和行业以及经验和资格等显而易见的东西而异,所以即使你碰巧住在我对面的房子里,我的答案仍然必须是“视情况而定”。

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