在 Communicator 中,“选项”对话框中提供了一些日志记录选项。
- 在“个人”下:
- 将我的即时消息对话保存在 Outlook 对话历史记录文件夹中。
- 将我的通话记录保存在 Outlook 对话历史记录文件夹中。
- 在常规下:
- 在 Communicator 中启用日志记录
- 为 Communicator 启用 Windows 事件日志记录
前两个选项相当简单 - 它们会按照它们所说的去做。
最后两个问题比较模糊。以下是我的问题:
- “打开 Communicator 中的日志记录”究竟启用了什么“日志记录”,以及它存储在哪里?
- 我推测“打开 Windows 事件日志”会将一些日志发送到事件查看器 (eventvwr.exe),但是那里记录了什么呢?
- 从数据收集和存储方面来看,这些选项有何不同?
“常规”选项卡的“日志”部分有一个“更多信息...”按钮,但这只会带你进入一份隐私声明 - 这份声明告诉你微软会对收集到的信息做什么,不会做什么,但并没有告诉你哪些信息是通过哪个特定特征收集。
答案1
单击此对话框中的“帮助”按钮后打开的页面有一些您正在寻找的信息。
在 Communicator 中启用日志记录您可以启用此选项来创建日志文件 Communicator-uccapi-0.uccapilog,其中包含有关 Office Communicator 2007 R2 与 Office Communications Server 2007 R2 交互的信息。Communicator-uccapi-0.uccapilog 文件在 Windows \Tracing 文件夹中创建。此选项还会创建 Communicator.etl 文件,该文件是为管理员和 Microsoft 客户服务与支持创建的跟踪文件,用于帮助解决问题。
笔记 启用在 Communicator 中启用日志记录,您必须是 Performance Log Users 组的成员。
为 Communicator 启用 Windows 事件日志记录选择此选项可打开 Communicator 的 Windows 事件日志记录。可以在 Windows 事件查看器中查看事件。
Microsoft TechNet 上还有一篇文章详细介绍了Communicator 中的 Windows 事件日志记录:
在客户端上启用日志记录后,Communicator 会将以下类型的错误以及详细的故障排除信息写入 Windows 系统事件日志:
- 阻止用户登录服务器的错误,例如主机或域名错误或无效的证书。
- 服务器返回的诊断消息,例如版本检查失败、登录凭据问题或响应来自客户端的 SIP INVITE 消息时生成的错误。
- Windows 事件跟踪日志 (ETL) 文件也可能生成于您的计算机的 /Tracing 文件夹中,它可帮助管理员和 Microsoft 支持技术人员解决问题。有关详细信息,请联系您的 Microsoft 客户服务和支持代表。