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Symantec backupexec 在 Windows 2003 中对 Dell Robotic 磁带库进行故障排除

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Symantec backupexec 在 Windows 2003 中对 Dell Robotic 磁带库进行故障排除

我在 Windows 2003 服务器上运行 Symantec BackupExec 12.0。关闭 SCSI 磁带驱动器（Dell PowerVault 124t 自动加载器）后，它不再显示在设备池中的 Backup Exec 中。到目前为止，我

  • 磁带单元上的更新固件
  • 重新加载驱动程序
  • 在 BUE 中走过巫师
  • 更新了 BUE 上的补丁
  • 重新启动服务器和磁带驱动器
  • 将所有驱动程序更新至最新版本
  • 祈祷
  • 运行每个已知的实用程序的顶级人物。

设备管理器显示磁带单元工作正常，SCSI Raid 控制器也是如此。我浏览了 Symantec 和其他支持博客的所有技术说明。我记得大约一年前我遇到了同样的问题，Symantec 做了一个 webex 并修复了它。我认为（咳咳）他们删除了一些文件并修改了注册表。我真的记不清了。我还能尝试什么来解决这个问题？提前感谢您的帮助。

答案1

您是否已连接到 Autoloader 的 Web 控制台？您可能能够在日志中找到错误代码，以为您指明正确的方向。我假设您使用的是 LTO-3 版本，因此本文档可能对您有所帮助：http://support.dell.com/support/edocs/stor-sys/124t/en/124tlto3/rmu.htm

答案2

您提到重新加载驱动程序，但您是否尝试过从设备管理器中删除设备，重新启动并让 Windows 重新安装？这之前已经解决了我几次问题。

如果自动加载器仍需支持，请尝试致电戴尔，因为他们确实有具有 BackupExec 经验的支持人员。

从您在此处发布的帖子来看，我推测您已经不再需要 Symantec 的维护了？

答案3

磁带驱动器与 RAID 控制器的配合不佳。

有时比正常情况慢，有时根本不起作用。

在某些情况下，此类驱动器上写入的磁带甚至无法被另一个驱动器读取（块大小动态更改）。

磁带驱动器和磁带库与入门级基础控制器配合得很好...不需要使用增强型控制器作为 RAID 控制器，这最终是一个坏主意。

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