如何获取 Cisco IOS 固件？

Question

问题简单又快捷，但我一直没能找到答案。

我有一个 Cisco ADSL 路由器（型号 877）。

我没有任何思科支持合同。

我如何获取它的更新固件？

我知道我想要哪个固件，它是我当前固件的一个小更新（15.0 -> 15.1），具有相同的功能集；所以我应该有权获得它。但是，思科却不允许我下载它。

该怎么办？

仅仅拥有思科路由器是否还不足以值得进行固件更新？

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附注：我当然知道如何在互联网上“寻找”软件。但我并不想在路由器上运行从陌生地方下载的文件。

Answer 1

无论支持合同如何，包含安全修复的 Cisco IOS 升级都是公开提供的，只是获取它们非常麻烦。如果您想要的版本包含安全修复，那么您很幸运。

输入你的IOS版本这里，将出现已修补漏洞的列表。选择一个（例如)，在“获取已修复软件”下，有关于填写 TAC 票证以获取已修复漏洞的固件的说明。

客户应准备好其产品序列号，并准备提供此通知的 URL 作为免费升级资格的证明。非合同客户的免费升级必须通过 TAC 申请。

他们不是在开玩笑；上次我需要这样做时，我不得不引用那句话两次由于缺乏支持合同而想要关闭票据的技术人员。

Answer 2

据我所知，您需要与 Cisco 签订 Cisco 支持合同才能从 Cisco 下载固件。您在 Cisco 支持页面之外找到的任何固件很可能未根据固件的 EULA 进行分发。

欢迎来到工业级硬件的世界。服务协议通常比硬件更贵。

Answer 3

这就是为什么我再也不会购买思科设备。思科研发部门犯下的错误竟然还要花钱修复，这太荒谬了。

有许多竞争对手（尤其是在小型路由器市场领域）都拥有更加友好的客户政策。

而且，大声说出来：思科路由器（即使是像 870 系列这样的小型路由器）配置起来非常复杂且耗时......而且思科 IOS 软件存在很多安全漏洞......