HP laserjet 在服务器上显示离线但可以 ping 通

Question

我们有三台 HP Laserjet 9000n 打印机，以及其他一些打印机，它们在 Server 2003 R2 上联网。这三台打印机通过 Linksys mini 交换机连接。这三台打印机都安装了适当的驱动程序，每台打印机上都有超过 600 万页的打印量。没有进行任何配置更改。

上周，我们的“A”打印机在我们服务器上的打印机管理控制台中显示为离线，但打印机本身在用户显示屏上显示为就绪状态。此外，打印机可以 ping 通，并且可以通过浏览器访问配置页；配置页也显示打印机已就绪。我们可以从打印机本身打印配置页，但不能从任何网络主机或服务器发送测试页。

周一，我们的“B”打印机也以这种方式吐出了碎片。“C”打印机仍能正常工作。

我们有：

1. 卸载/重新安装打印机和驱动程序
2. 更换电缆
3. 在交换机上播放音乐端口
4. 更换了打印机上的网卡
5. 更改网络端口/IP
6. 重新启动后台处理程序服务
7. 开始牺牲小动物

欢迎大家提出意见。

谢谢。

Answer 1

进入打印机属性中的配置端口并禁用 SNMP，重新启动打印后台处理程序，然后查看是否显示打印机在线。