我们正在使用 System Center Virtual Machine Manager 2008 R2 尝试允许使用模板创建虚拟机。涉及的两台计算机是HQ-VMM1（Server 2008 R2 Enterprise SP1，运行 SCVMM）和HQ-VM2（Server 2008 R2 Datacenter SP1，运行 Hyper-V 角色）。
每当我们使用 SCVMM 管理控制台或自助服务门户从模板创建虚拟机时，作业都会在“安装虚拟机组件”处停止，几分钟后我们会收到错误：
错误 (2927)
尝试联系服务器 HQ-VM2.domain.local 时发生硬件管理错误。（未知错误 (0x80338029)）建议的操作
检查 WinRM 是否已在服务器 HQ-VM2.domain.local 上安装并运行。有关更多信息，请使用命令“winrm helpmsg hresult”。
当我检查 HQ-VM2 上的 Hyper-V 控制台时，虚拟机已创建但尚未进行任何设置，并且我无法从自助服务门户启动它（但我可以直接从 Hyper-V 控制台启动它）。
我尝试过的事情：
我发现本文描述如何排除 WinRM 故障。它之前未在 HQ-VM2 上运行，但运行后
winrm quickconfig解决了这个问题。我还确保它在 HQ-VMM1 上运行。我在 HQ-VMM1 上打开命令提示符并运行winrm id -r:hq-vm2以确保 WinRM 服务可访问，然后我收到了一条 IdentityResponse 消息。我已经在两台机器上运行了 Windows Update，没有剩余的待处理更新。
我已经运行了 SCVMM 配置分析器，它只建议应用最新修复，我已经这样做了，并警告报告服务器不在 HQ-VMM1 上。
有一个网站称，在旧版本的 SCVMM 中创建的模板会以这种方式失败，因此我创建了一个新模板，但得到了相同的结果。
我不知道接下来该怎么办。如能得到任何帮助我将不胜感激。
答案1
周末我们停电了，周一所有服务器重新启动后，一切就立即恢复正常了。
我知道我重启了 HQ-VM2 和 HQ-VMM1；我不确定问题可能出在哪里。如果我弄明白了，我一定会更新我的答案。现在我感觉很傻，这显然是一件愚蠢的事情。
答案2
“尝试联系服务器 HQ-VM2.domain.local 时发生硬件管理错误。”
可能暗示这可能是名称解析情况 - “HQ-VM2.domain.local”。您是否尝试过利用其：
- IP地址
- 完整限定域名 (FQDN)
答案3
您是否已将 SCVMM R2 更新至 SP1？这可能也是必需的。