我目前正在运行 Windows 2008 R2 打印服务器。一切似乎都运行良好，只是我似乎无法取消队列中卡住的作业。我们的一位帮助台要求我授予他们执行此操作的权限，经检查，我也无法取消该作业（尽管我确信我可以弹出后台处理程序，这将产生相同的效果）。当我在线查看时，它似乎很简单 - 转到打印服务器，打开打印机管理，右键单击服务器，属性，安全性并添加您想要拥有权限的个人或组。我曾尝试将我们的帮助台作为一个组单独添加到那里，甚至添加我自己并授予自己完全权限。每个选项都给我相同的结果。当我单击“取消”或“取消所有文档”时，我收到以下错误：
身份验证失败此错误表示您选择的操作需要的权限高于您帐户所拥有的权限。请联系您的系统管理员以验证您是否具有请求操作的权限。
据我所知，添加我所在的人员或组应该可以解决这个问题，但我尝试时似乎没有任何效果。我甚至尝试过授予用户该服务器的完全管理员权限，将他们放入管理员组...结果相同。有人知道我为什么会遇到这种情况以及如何解决它吗？提前谢谢您！
大学教师
答案1
将用户添加到打印服务器上的打印操作员组。您需要断开该用户与服务器的所有活动会话（在计算机管理 > 共享文件夹 > 会话中），新设置才会生效。
答案2
我们将相关用户组添加到每台打印机的安全选项卡中。然后您可以授予该组以下权限：- - 打印 - 管理打印机 - 管理文档
对于普通员工，我们勾选“打印”和“管理文件”，管理文件允许他们删除。
我们有大约 350 台打印机！这些打印机遍布我们 6 所大学校园。