我想知道是否有人能帮我解决这个难题。我们有一个设备与我们的服务器通信但没有发回任何数据。
我可以 ping 通该 IP 地址，并且 ping 成功，但是当我在机器上执行 netstat 时，没有列出 IP 地址。
为什么会这样？为什么 IP 地址可以 ping 通但无法连接？还有其他工具可以帮助我诊断此问题吗？
更新：
抱歉使用下面的评论。我不知道我可以编辑自己的帖子！！
EightBitTony，我想我明白你说的“netstat -a 显示连接的机器，而不仅仅是任何地方每台机器的 IP 地址”的意思。
该外站设备的唯一工作是上线并向我们的服务器发送数据。该设备的 IP 地址为：10.113.201.155，它应连接的端口号为：6102。
当我执行 netstat 时，我期望它连接到这个端口号（6102），但事实并非如此。6102 是服务器软件监听的端口。
这个外站已经两天没有发回任何数据了，这是我们遇到的问题，但它可以 ping 通，表明它在线。不幸的是，这个设备不在办公室里，我没法简单地重置它。
我们将不得不派出一个维护团队，但我想更好地了解发生了什么以及为什么会发生这种情况。
我还有一个问题。如果外站上线但未绑定到端口 6102，它是否不会显示在 netstat 中？我想我知道答案（不）。
更新 2：
谢谢 EightBitTony。你向我完美地解释了这一点，我明白你的意思。读完你的回答后，我认为该应用程序在该机器上以某种方式出现故障，处于某种崩溃状态。
我试图“提升”您的答案，但没有足够的代表点数！！
答案1
您可以在网络路由和防火墙允许的任何地方 ping 任何 IP 地址，但这并不意味着它已连接到您的计算机，因此不会显示在 netstat 中。
Netstat 显示哪些 TCP 端口有活动连接（即已连接的机器，而不仅仅是可能或曾经连接的机器）。Ping 使用 ICMP（有时是 UDP），不依赖于 TCP 端口。
在您的情况下，听起来好像应用程序没有连接，但操作系统仍在运行，因此您可以 ping 机器（因为这是操作系统响应），但应用程序无法连接到您的服务器，因为它没有运行，或者因为它有其他问题。
如果您无法远程重新连接并登录检查应用程序，则需要派人去处理。
你还问过，
我还有一个问题。如果外站上线但没有绑定到端口 6102，它不会显示在 netstat 中吗？我想我在这里知道答案。
我们不知道这个“分站”运行的是什么操作系统或应用程序，但应用程序连接到端口，而操作系统（或者更确切地说，操作系统的组件）启动和管理网络。所以如果你应用连接后，您会看到它。但是，如果外站启动并启动网络，它将不会执行任何操作，直到正在运行的应用程序尝试执行任何操作，如果它崩溃，那么您将看不到任何内容。网络和应用程序是分开的。
最后一个例子，假设您的计算机可以连接到互联网，您可以，ping www.google.com但这并不意味着 www.google.com 曾经尝试连接到您的计算机。
答案2
您对 netstat 使用了哪些选项？如果您想捕获 ICMP 流量，则需要添加-p icmp到命令行中。您可能无法在 netstat 输出中看到设备的地址（EightBitTony 的答案会告诉您原因），但如果两个主机之间成功通信，则其 IP 地址应该在服务器的 ARP 缓存中；swiftarp -a会告诉您这一点，假设两个主机位于同一子网中。
您还可以使用 Wireshark 或类似程序捕获从设备到达服务器的应用程序流量，从而获得更多有用的信息。