我们开发了一个供客户内部使用的 Web 应用程序，它严重依赖 ajax 请求。我们在全国有 20 多个客户，其中许多客户使用同一版本，并且大多数客户的用户量都很大。
仅在一个客户端上，我们发现 ajax 调用失败的频率相对较高，状态为 12031（ERROR_INTERNET_CONNECTION_RESET 对吗？）。“频繁”意味着每天 0-10 次，而其他具有类似使用/容量的客户端很少（如果有的话）会看到此错误（我们会记录所有内容）。
我们似乎无法重现这种情况，并且非常确定这是由于他们的内部网络出现故障造成的。是否有任何好的工具或代码可以用来分析为什么会发生这种情况，并可能提出建议？我怀疑我们是否能够更改甚至查看任何路由器设置，因为我们只是庞大的内部网络上的一个小应用程序。
先感谢您！
答案1
如果 Web 服务器没有负载问题，那么抛出 RST 数据包就没有多大意义。
其他欺骗重置的行为当然也是可能的，并且会指向某种安全设备（防火墙、IDS/IPS，甚至是网络过滤设备）压缩连接 - 网络路径中存在类似的东西吗？
这种程度的错误不一致可能会很难，但如果可能的话，请使用 wireshark 或 tcpdump 之类的工具捕获连接流量；Web 服务器是否真正发送了客户端正在接收的 RST 数据包尤其令人感兴趣。
答案2
如果确实是错误，我会要求与基础设施工作人员分享 - 非常温和！说一些类似的话：“我们正在查看我们的应用程序代码，但在重现问题时遇到了问题。由于错误表明可能存在底层网络中断，我们认为您可能需要查看一下，因为这可能会在其他地方引起问题。”
一种可能性是服务器 NIC 或交换机端口配置错误或者损坏。