我们有一个 Server 2008 AD 环境，大约有 5000 名用户。我们刚刚成功推出了 Windows 7 SP1（以前是 XP）。但是，每天我们都会接到几个电话，说用户从他们的文档中打开一个文件（文件夹在服务器上并重定向），编辑它并尝试保存，但 Win7 报告说找不到该路径，因为它不存在或没有权限。修复它的唯一方法是删除配置文件。
此外，我们收到大约相同数量但不同的用户表示，由于没有权限，他们无法从 Outlook 2010 打开附件。我们必须在注册表中编辑临时 Outlook 存储路径来修复它（或删除配置文件）。
我认为这两个问题可能是相关的。
令我们担心的是，我们在 1 个月前开始实施，但直到大约 2 周前才接到此类电话。一开始只有一两个，但似乎越来越多。
有什么想法吗？我们将开具 Microsoft 票据，但我想看看是否有其他人遇到过这种情况。
谢谢！
答案1
我也有类似的经历。我知道您提到唯一的变化是引入了 win 7，但我会检查除此之外的情况。在之前的工作中，我们的团队在集群中拥有多台服务器作为文件共享。它们包含 DFS 和其他文件夹，这些文件夹是重定向的目标。当其中一台服务器出现 NIC 问题时，我们会利用停机时间来更新驱动程序。这是一个坏主意，因为驱动程序更新更改了默认设置并在 NIC Teaming 设置中打开了 TOE。TOE 或 TCP 卸载引擎通常通过几种技术优化网络。其中之一是记住已更改的网络路由。突然间，我们接到用户打来的电话，他们遇到了类似的问题……虽然不多，一天只有几个。当我们最终找到问题所在时，只需关闭 TOE 就可以解决问题。
编辑：忘了补充说我需要证据来确信这两个问题是相关的。
答案2
存储文件的文件夹是否位于用户的主文件夹中？如果是，则删除用户帐户中的主文件夹路径，然后重新应用该路径将重置主文件夹中所有文件的权限，这些问题将消失。