我们在过去几天注意到，对于我们的某些用户，如果在撰写过程中更改了发件人地址，Outlook 2010 会清空发送邮件的主题行。
例如，拥有多个帐户的 Outlook 用户可能会撰写新邮件（或回复现有邮件），并输入主题行。如果更改了发件人地址，邮件仍然显示正常，但发送邮件时收件人会收到空白主题行。在发件人的“已发邮件”文件夹中，邮件的主题行也是空白的。
如果用户在撰写邮件时不更改发件人地址，则不会发生这种情况。
我们正在运行 Outlook 2010（32 位，版本 14.0.6025.1000）SP1 MSO（14.0.6106.5005）。所有补丁均已更新。运行 Exchange Server 2010（版本 14.00.0639.021）。
还有人见过这种现象吗？有解决办法吗？准备查看最近的 Outlook 补丁；也许是其中一个补丁导致了这种情况？
附言：我们无法确定可能导致此问题的任何可移除补丁。此问题仍在发生。
还请注意，它不会影响某些用户（使用略有不同的 Outlook 版本）。
答案1
尝试退出 Outlook 并转到开始 - 运行 - Outlook /safe，看看问题是否再次出现。
如果没有，则可能是 Outlook 插件导致了此问题。