是否有可能追踪人们如何使用 Microsoft Office 产品？

Question

我的公司正在考虑迁移到 Google Apps。我们的第一步是了解公司中每个人使用 MS Office 的情况。

我们可以直接询问他们，但我们相信通过跟踪使用情况，我们可以得到更少偏见的答案。我们不想观察人们做什么，我们不关心他们发了什么电子邮件。我们只想跟踪他们使用的功能。例如，我们想知道

1. 当他们在 Word 中Orb->Open使用宏时？Review->Track Changes
2. 他们如何使用 Outlook。他们有签名吗？他们是否插入了附件？如果是，附件有多大？

和别的...

这可能吗？

Answer 1

据我所知，这是不可能的。

我确实同意，如果你问人们这个问题，他们真的无法不带偏见地回答。我发现，当人们从一个软件包转到另一个软件包时，他们开始怀念这些几乎不值得一提但只有当它们被删除时才重要的小功能。我仍然会尝试询问人们他们使用哪些功能以及为什么使用。

如果许多人做类似的工作，问其中一个人是否愿意使用谷歌应用程序一周，这将让你很好地了解该部门/团队缺少什么功能，以及需要什么培训。