我的 Seagate 硬盘有坏扇区，无法再使用。Seagate 的 SeaTools 实用程序也显示这一点。硬盘还在保修期内，所以我将其退回 Seagate SeaCare 中心，并在几周内获得了替换硬盘。但替换硬盘也存在同样的坏扇区问题，甚至无法让我完成 Windows 安装。因此，我又去了一次 Seagate 服务中心，并在一周内获得了另一个替换硬盘。但令我惊讶的是，该硬盘也有故障，并在 Windows 安装过程中崩溃。SeaTools 测试确实证实了两个替换硬盘确实存在故障。
考虑到这一点，我向社区提出了以下问题（我希望我从 stackexchange 网站集合中选择了一个正确的网站）：
我读到这些替换驱动器不是全新的，而是翻新的。（Seacare Center 的人似乎不具备这方面的技术知识！）我想知道这是不是真的？两个替换驱动器怎么会连续出现故障？
更重要的问题是 - 您认为我的电脑可能出了什么问题，导致磁盘如此快地损坏？无论我对计算机硬件了解多少，情况可能并非如此。但在决定放弃现有磁盘并购买新磁盘之前，我想听听这里的专家的意见。
答案1
对于您的第一个问题，是的，您从这种“维修”中拿回的驱动器既不是您寄回的那个驱动器，也不是全新的。它们几乎总是“翻新”或“重新认证”的。我曾经（几年前）打电话询问我刚买的一个驱动器，而我购买它的供应商拒绝更换。所以我打电话给制造商，她劝我不要通过他们更换，因为这不是一个新的驱动器。她打电话给我的供应商，让他们帮我更换。
关于你的另一个问题，可能是你的电脑的问题吗？我也是这么想的……你在另一台电脑上试过这些驱动器吗？可能是你的电缆有问题，控制器/主板/背板上的端口有问题？可能是驱动器的冷却效果不够好（我见过超过热极限的驱动器报告读/写问题）。
我从来没有在保修后立即拿回再次出现故障的硬盘。我们主要使用日立硬盘，但也对希捷硬盘进行过 RMA，没有遇到任何问题。