我的公司最近购买了一台资产管理设备（Dell Kace M300）。安装过程应该相当简单；基本上只需连接一根以太网电缆，打开电源，然后通过 IP（192.168.2.100）在浏览器中解析配置页面即可。
我遇到的问题是我无法解析甚至 ping 设备的 IP。我们曾经有一个卫星办公室，我们为其分配了一个 192.168.2.X 子网，但该办公室现已关闭。我降级了卫星办公室的 DC，删除了 Active Directory 站点和服务中的办公室 AD 站点，将 192.168.2.X 子网重新分配给我们的总部 AD 站点（这是资产管理设备所在的位置），并在我们的域控制器上强制进行复制。
我不确定下一步该怎么做。我想我需要为设备创建一个 DNS 记录，但我不知道设备的主机名是什么，文档站点的 PDF 似乎已损坏。说实话，我并不认为这是我的问题的根源，因为我尝试在重新启用的子网上使用静态 IP 设置桌面（确保为其创建了 DNS 记录），但我无法将其连接到网络。我觉得我需要一个 192.168.2.X 子网的网关，但我不确定如何做到这一点，甚至不知道这是否是正确的方法（也许我想得太多了？）。
有什么想法我应该怎么做吗？提前谢谢...
答案1
您遇到的问题与 Active Directory 或 DNS 无关。您遇到了基本的连接问题。该设备的默认 IP 地址为 192.168.2.100，因此为了连接到它，您需要从同一第 3 层网络（子网）上的设备连接到它。我的建议是将一条跳线直接连接到设备和您的工作站之间，并为您的工作站分配一个 IP 地址 192.168.2.101/24。这应该可以让您连接到该设备，然后您可以根据网络的需要对其进行配置。