设置新的 Outlook 配置文件时是否需要执行以下操作？

Question

每当我们为用户重新设置 Outlook 中的配置文件时，我们都被建议执行以下操作。但是，我们相信尽可能执行非破坏性故障排除。是否有理由执行以下步骤？

1. 删除所有旧的 Outlook 配置文件
2. 从“AppData\Local\Microsoft\Outlook\”文件夹中删除具有这些扩展名的文件
   • .obi、.ost、.xml

Answer 1

我认为一般不会。根据我的经验，最新版本的 Outlook 在不使用与其他 MAPI 配置文件关联的文件方面做得相当好，并且不同的 MAPI 配置文件之间几乎没有“渗透”设置。

如果您担心与现有 MAPI 配置文件和 Outlook 数据文件的交互，您可以选择在故障排除时重命名注册表项（HLCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles）和包含文件的目录（您在问题中提到的 AppData 文件夹）。

编辑：

删除大型 OST 文件（尤其是在当今托管 Exchange 的世界中，重新缓存大型邮箱可能需要数小时或数天）似乎是一件不应该轻易完成的事情。当您开始删除 Outlook AppData 文件夹中的文件时，请记住这一点。即使使用 LAN 上的邮箱服务器，您也可能需要重新缓存数 GB 的邮箱，而这个问题本可以在不删除 OST 文件的情况下解决，也不会在服务器基础设施中产生网络流量和资源利用率。