我正在管理一个拥有大约 15 个用户邮箱的 Exchange 2007 服务器。其中一名用户无法接收来自组织外部电子邮件地址的电子邮件。
我已经运行了 EVENTID 为“接收”的消息跟踪工具，并且可以在结果中看到这个特定的发件人电子邮件地址。
如果我使用 EVENTID 作为“DELIVER”运行相同的跟踪搜索 - 电子邮件不会显示。因此，我可以看到电子邮件已到达 Exchange 服务器，但并未投递到邮箱。
我听说如果不使用 IPV6 就应该禁用它，因为这可能会导致问题，这是真的吗？
答案1
对于如此少的用户，我可能会在邮件发送时运行邮件跟踪，并查看该邮件的所有活动，而不仅仅是接收和交付事件。如果邮件未送达邮箱，您可能会看到一些延迟邮件或 NDR 返回。您可能还会遇到一些奇怪的配置问题，导致 Exchange 认为此邮件不适合您任何用户，并将其转发到另一台 SMTP 服务器。
我的第一反应是检查用户是否超出配额。如果不行，我会查看传输规则，看看是否有异常情况导致特定邮件被退回，或者内置的反垃圾邮件代理是否拒绝了该邮件。
至于禁用 IPv6，我确实不会这么做。科技网说没有必要禁用它，我真的想不出有什么理由曾经这些天禁用它。
Exchange 服务器完全支持 IPv6 网络，因此无需在 Exchange 服务器上禁用 IPv6。