我已经为大约 20 位用户运行了一个非常简单的迁移过程。该过程包括将邮件保存到 PST、尽可能保留旧配置文件、删除邮件帐户、使用新信息创建新的 Exchange 帐户、打开 Outlook、导入 PST 格式的旧邮件，然后让 Outlook/Exchange 处理上传/同步。虽然这可能不是最好的解决方案，但效果很好。但是，其中一位用户的导入崩溃了，现在他根本无法连接到 Exchange。这是一台 XP 机器。
我尝试了以下步骤来缓解该问题：
- 使用正确的 Exchange 设置创建了新的配置文件 - 在“控制面板”->“邮件”中进行配置时无法“连接到 Exchange 服务器”
- 打开了旧帐户。它告诉我可以选择使用“临时邮箱”或旧数据文件（即 PST）。如果我选择“临时邮箱”，它会变得一团糟，因为它无法连接；如果我选择 PST，我只能使用 PST 文件。
我的下一步将是删除所有配置文件/OST 文件，然后在客户端上重新安装 Outlook，但我希望有更好的建议。
答案1
尝试从 Outlook 中的“帮助”菜单或通过“添加/删除程序”运行检测和修复。