由于此网站是一个系统管理员和桌面支持专业人员的问答我决定在这里发布我的问题。不确定这是否是最适合此问题的解决方案的 stackexchange 网站。
我们有一个HP Color Laserjet 4700n当然不在保修范围内。而且我们遇到了 49.4CF2 服务错误。根据网上的几个消息来源，这是与固件相关的。
当我关闭打印机并重新打开时，它再次出现此错误。我尝试给它一个冷复位。但这也没用。我从 hp.com 下载了两个固件下载，第一个有一个应用程序可以将固件传输到打印机，但大约 5% 后打印机又切换到49.4CF2 服务错误我也尝试了第二个固件。所以我使用filezilla传输.rfu文件。传输开始时看起来不错。但再次，在大约 5% 之后，连接丢失。
我不知道还能尝试什么来解决这个错误。
ps ping 打印机有效。但是在发生错误时停止。网络打印机的 web 界面也是一样。
编辑：正如 Jan Marek 和 Ezio Zanghellini 所说：固件仍未更新。似乎不可能！
答案1
看来问题解决了！
由于我不是厨房烤箱等方面的专家，所以我决定跳过 Pauska 的解决方案（抱歉，这不是针对个人的）
我断开了网线。打印机启动正常。但我只能通过网络打印。所以我重新连接了它，将静态 IP 地址从 .190 更改为 .192（在末端），并重新配置了许多 PC 以使用新的（局域网）IP。
服务错误消失了。我仍然不知道是什么原因造成的。也许 LAN 中的 PC 不断向 192.168.1.190 IP 地址发送错误的内容？
答案2
答案3
移除 DIMM RAM...移除 EIO 设备...检查格式化程序是否安全...查看它是否开始正常工作...如果是，则将东西放回去直到故障再次出现。
如果一切都失败了...可能是格式化程序有故障，但这种情况很不寻常。
答案4
我正在回复其他用户和原始帖子，关于不升级固件的问题。我们刚刚拿出一个盒子，里面有一台备用的 HP Color LaserJet 4700。尝试使用最新的固件 (2012) 进行升级，但收到相同的 49 服务错误。在另一个论坛上，我找到了答案：HP 有一个可通过 ftp 访问的旧打印机固件存储库： ftp://www.hp.com/pub/networking/software/pfirmware/
根据其他人在确定使用哪个固件方面的努力：我们有 20051204 46.029.3，从存储库中获取了 20091125 46.120.4，使用 Web JetAdmin 导入固件，然后将其发送到打印机。从那里，已经有了 2012 固件，因此再次升级了打印机，现在它工作正常！
顺便说一句，我发现这个的另一个论坛是： http://h30499.www3.hp.com/t5/Printers-LaserJet/CLJ-4700-49-4CF2-error/td-p/5293729