我不熟悉 Sophos Endpoint Security，并接管了使用 9.5 版本的客户。Sophos 服务器似乎在更新，没有问题，但客户端无法从服务器接收新的更新。
我想知道客户端上次成功接收更新的时间，但控制面板仅显示“更新：失败”，并且更新日志（alc.log）仅提供一天的日志。
有人对此有什么想法吗？
答案1
有多种方法可以查看客户端上次更新的时间：
- 在客户端上，将鼠标悬停在系统托盘中的盾牌上，工具提示应该会显示客户端上次更新的时间。
- 在客户端上，打开 Sophos 应用程序，左侧将显示上次更新的时间。
- Sophos Enterprise Console 还会告诉您客户端是否是最新的，或者
Not Since <Time of last update>。
要纠正此问题，您可以尝试从 Sophos Enterprise Console 重新部署软件，或者在客户端上运行来自 Sophos 网络共享的安装程序。Sophos 支持可能是下一个最佳步骤，IIRC 包含在产品中。