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思科电话（7961）找不到语音 VLAN

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思科电话（7961）找不到语音 VLAN

我们已成功设置思科电话系统。

我正在设置一堆电话，其中一部不断从 DHCP 服务器获取数据 VLAN IP 地址。

有什么建议么？

我已多次将手机恢复出厂设置。

答案1

我假设您指的是 7961，因为我找不到任何有关思科 7661 电话的参考资料。

抱歉，我不熟悉 Cisco 自动发现语音 VLAN 所使用的方法，但这是一个临时办法 - 按设置，**#，然后按网络配置，然后按操作 VLAN ID，然后手动输入所需的 VLAN。

此外，在此之前可能需要进行出厂重置 - 拔掉电源（如果通过 POE 供电，则拔掉网络线），然后按住 # 键并打开电话电源。继续按住 # 直到线路按钮依次闪烁，然后输入 123456789*0#，电话应重置为出厂设置，然后提取所需的文件。（由于您使用的是 Cisco 电话系统，我假设您为 TFTP 服务器设置了正确的 DHCP 选项，以及 TFTP 服务器上的相关固件和配置文件 - 如果您在没有这些的情况下进行出厂重置，那么您最终会得到一部无用的电话）。

如果恢复出厂设置后它仍然无法在已知良好的端口上运行，我会在已知良好的端口上将已知良好的手机恢复出厂设置，以确保在向思科提交支持案例之前没有手动设置 VLAN。

答案2

我不知道您使用什么作为开关，但在催化剂上，以下配置应该有帮助：

interface FastEthernet0/12
 switchport access vlan <data vlan id>
 switchport voice vlan <voice vlan id>

另一件值得关注的事情是：思科电话正在使用持续数据保护发现语音 VLAN 并跳转至该 VLAN。虽然出于安全原因禁用 CDP 听起来很有趣，但它可能会破坏整个语音 VLAN。

Switch#conf t
Enter configuration commands, one per line.  End with CNTL/Z.
Switch(config)#cdp run
Switch(config)#interface range fastEthernet 0/1 - 24
Switch(config-if-range)#cdp enable

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