我的公司最近购买了用于电子邮件和网站托管的 VPS。我不是电子邮件身份验证方面的专家,但这是我的故事。
购买 VPS 后,我们开始收到来自 hotmail.com 的带有错误消息的退回邮件:
550 SC-001 (COL0-MC1-F10)
Unfortunately, messages from 205.234.204.81 weren't sent. Please contact
your Internet service provider since part of their network is on our block
list. You can also refer your provider to
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors
在研究了这个问题之后,我尝试加入 hotmail 发件人 ID 计划。我还为我的域名添加了 SPF(不确定是否正确)
v=spf1 a mx ip4:205.234.20x.xx a:xxserver.com mx:xxserver.com ?all
在填写表格向 Hotmail 黑名单提出申请后,我仍然在他们的黑名单上。我们的许多客户都有 Hotmail 帐户,这对我们来说是一个大问题。我不确定我的 rDNS 是否正确,SPF 记录是否正确,或者是什么问题。
我知道我可能会遗漏一些信息,我是电子邮件服务器管理方面的新手,所以我会发布一些我能发布的信息,让这一切变得更容易。谢谢!
我看过这里的其他帖子,并尝试按照他们的指示,但没有成功......而且我不想重新讨论旧帖子。
答案1
这不是你的 IP 的信誉问题。Senderscore 从 Hotmail 中获取了一些信誉信息,他们认为你的 IP 地址是干净的:https://www.senderscore.org/lookup.php?lookup=205.234.204.81
SenderBase 也认为你是干净的:http://www.senderbase.org/senderbase_queries/detailip?search_string=205.234.204.81
您问题中的错误信息显示:
part of their network is on our block list.
所以不是你的IP 地址,但太多其他您的托管服务提供商所拥有的 IP 地址存在问题。(假设来自 Hotmail 的错误消息是准确的。)
与您的托管服务提供商联系。如果他们无法在合理的时间内修复其 IP 地址空间声誉,请获取新的托管服务提供商、第三方邮件中继或使用您的托管服务提供商的邮件中继(如果它拥有合理的声誉。
至于反向 DNS,正向和反向确实相互匹配。我不知道您的 DNS 是什么样子HELO
,但只要它与正向 DNS 匹配就没问题。
使用 SPF-all
是最好的选择。很多人认为~all
,如果他们搞砸了,至少邮件仍会被送达,但这是错误的想法。-all
你会收到退回邮件,让你知道你的 SPF 配置不正确。~all
你的电子邮件会被悄悄地放入收件人的垃圾邮件文件夹中。
答案2
如果您在 Hotmail 的黑名单上,那么唯一能摆脱黑名单的方法就是让他们将您删除,或者获取一个新的 IP。
如果您的 IP 被列入黑名单并且您不相信这是您造成的,那么您需要返回您的 ISP 并请求一个新的 IP。
答案3
您的 rDNS 记录必须作为 A 记录指向您的电子邮件服务器,因此如果您的 rDNS = domain.com,则 domain.com -> 服务器 IP