Exchange ActiveSync 无法为一个用户工作

Question

我们系统中的一位特定用户无法通过她的 iPhone 连接到 Exchange ActiveSync。当我尝试在她的 iPhone 上使用我自己的凭据进行连接时，它可以正常工作（所有内容都开始同步），但是当我输入她的凭据时，“设置”应用会验证凭据是否正确，但不会同步任何内容。例如，如果我打开“邮件”，则不会显示任何项目。当我尝试强制同步时，系统显示“无法连接到服务器”。

在 Exchange 2010 管理控制台中，用户与其他用户没有任何区别。在邮箱功能中，Exchange ActiveSync 设置为“启用”。

编辑：或者，如果有某种简单的方法可以创建新的用户帐户/邮箱并复制旧帐户/邮箱的所有内容，我敢打赌它会起作用，而且也很好。她是 Mac 用户，所以我们不必担心她的 Active Directory 帐户。

Answer 1

好的，首先要尝试https://testconnectivity.microsoft.com/

如果发生服务器错误 500，则可能与用户处于受保护组中有关，因此每小时都会删除一些继承。

从http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd439375%28EXCHG.80%29.aspx

要检查用户是否禁用继承：

Open Active Directory Users and Computers.
On the menu at the top of the console, click View > Advanced Features.
Locate and right-click the mailbox account in the console, and then click Properties.
Click the Security tab.
Click Advanced.
Make sure that the check box for "Include inheritable permissions from this object's parent" is selected.

还请尝试从邮件用户中删除电话。