有些用户有时会收到两封相同的电子邮件

有些用户有时会收到两封相同的电子邮件

我们的 Lotus Notes/Domino 环境中出现了问题,有时用户会从同一个收件人那里收到两封相同的电子邮件(同时)。

我不确定,但我认为如果我使用电子邮件地址向一组人发送电子邮件,并且该组中的某个人回复或回复所有人,就会发生这种情况。(例如,Domino 目录中有一个组可以使用电子邮件地址发送,如[电子邮件保护]

所以即使电子邮件地址是“公司内部”的,它似乎也需要访问互联网吗?

还有谁见过这个吗?

我们在服务器和客户端上运行最新版本(8.5.3)

答案1

在 Notes 8.5.3 中引入了 notes.ini 参数来解决这个问题

请参阅此处,当收件人也是被发送群组的成员时收到重复消息 https://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21266166

答案2

您可能正在看到“启用“详尽查找”后会收到重复消息

当在 Domino 服务器的配置设置文档的路由器/SMTP > 基本选项卡中启用“详尽查找”时,Lotus Notes 收件人有时会收到重复消息。

...

如果内部 Notes 用户发送消息给内部 Notes 收件人以及该收件人所属的组(具体取决于地址的格式),就会出现这种情况。

...

解决问题

该问题已报告给质量工程部门,编号为 SPR# KGEW6FVUGB。

要解决此问题,请在“路由器/SMTP 基本”选项卡上的“配置”文档中禁用“详尽查找”。

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