一名服务技术人员周五来到现场，除其他事项外，还为这台 Windows 2003 服务器安装了第二个 RAID 阵列 (RAID 1) 以存储用户数据。它从 RAID 5 阵列启动。这台服务器是此网络上的唯一服务器，也是主域控制器。
当他安装完硬件后重新启动服务器时，服务器报告 RAID 5 阵列上的一个驱动器出现故障。我们讨论了这个问题，并决定最安全的做法是将磁盘映像复制到 USB 硬盘上，然后打开它，看看是连接丢失了，还是驱动器确实出现故障。
我安装了 Acronis True Image 的试用版。我对 RAID 5 阵列进行了逐扇区备份，但最后出现了一两个错误。由于 USB 驱动器上有空间，我还使用 Acronis True Image 对 RAID 5 数据进行了文件级备份。
由于我也需要定期备份，因此我昨晚午夜使用 NTBackup 开始进行完整备份，并将数据写入 NAS 设备。（磁带驱动器说来话长，目前与此无关。）此备份至少需要 8 小时。
当我今天早上检查时，我只看到一个灰色的屏幕。它上面有一个响应的鼠标光标，但没有其他东西。服务器没有挂起；我可以看到网络上其他计算机的驱动器，我可以创建和删除文件，我可以从 RAID 5 阵列运行基于服务器的会计软件并访问 RAID 5 阵列上的数据库。NTBackup 在大约 3 小时内完成，将 33 GB 写入 NAS——这几乎肯定是一次失败的备份。
我无法从控制台盲目关机，因为我现在不知道屏幕上是什么。我尝试使用另一台计算机关机执行以及使用 Powershell。这两次尝试都因安全错误而失败。（我不认为您可以通过这种方式关闭域控制器，但我不确定。）
我愿意不是只想按下正在运行的服务器上的电源开关，该服务器报告驱动器故障。但这是我唯一的选择吗？
最后不得不让服务器安静下来并切断电源。这样一切就都回到了灰屏之前的状态。系统日志显示，Windows 自动更新重新启动了服务器；该更新还关闭了 NTBackup。
答案1
从命令行运行：runas /user:domain\administrator cmd
这将以域管理员身份启动命令提示符。从那里，您可以运行：shutdown /r /m \\DomainCntrollerName
答案2
据我所知，Windows Server 支持通过 RDP 同时建立两个连接。您可以使用 RDP 客户端远程登录服务器吗？您将获得与当前物理控制台上的会话不同的会话。如果您可以使用管理员帐户连接并登录服务器，则应该能够使用远程连接重新启动它，这样您就不必摆弄物理控制台了。