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Outlook 2010 - #550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound；未找到 ##

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Outlook 2010 - #550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound；未找到 ##

我有一个最终用户，他有时在向同事发送邮件时会收到退回邮件。但是，预期的收件人确实收到了原始邮件。

两个用户都在同一个 Exchange 2010 服务器上。有人知道如何解决这个问题吗？

From: Microsoft Outlook 
Sent: Tuesday, 21 February 2012 9:18 AM
To: Joe Smith
Subject: Undeliverable: 

Delivery has failed to these recipients or groups:

Frank Spencer
The email address that you entered couldn't be found. Check the address and try 
resending the message. If the problem continues, please contact your helpdesk.

Diagnostic information for administrators:

Generating server: server.domain.local

[email protected]
#550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found ##

Original message headers:

Received: from server.domain.local ([fe80::3264:c532:29f2:fc75])
by server.domain.local ([fe80::32b4:c582:29f2:fc75%17]) with mapi
id 14.01.0355.002; Tue, 21 Feb 2012 09:17:30 +1100

答案1

所有用户都会发生这种情况还是只有某一个用户会发生这种情况？当他们向特定同事发送信息时还是向所有其他同事发送信息时会发生这种情况？有关故障排除步骤的更多信息将有助于缩小答案范围。不过，我会提供一个解决方案，因为我以前见过这个错误消息。

我的一些客户遇到了这个问题，下面是我解决的方法：

他们是否使用自动完成功能来选择收件人地址？让他们尝试手动输入电子邮件。如果此方法有效，那么我将删除他们个人资料下的 .n2k 文件。有时 .n2k 文件可能已损坏，需要清除。希望他们没有将其用作通讯录。

您没有说 Windows 是哪个版本，但 .n2k 文件通常存储在以下路径。

Windows XP：

Drive:\Documents and Settings\Username\Application Data\Microsoft\Outlook

Windows 7的：

Drive:\Users\Username\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

答案2

当我们从 AD 中删除一些通讯组并使用相同的名称/电子邮件地址重新创建它们以便与 Office 365 同步时，我们遇到了同样的问题。自动完成引用与旧对象关联的 ID，用户将收到 #550 5.1.1 RESOLVER.ADR.ExRecipNotFound; not found ## 错误。让用户输入整个地址似乎可以解决问题并更新 .n2k 文件。

答案3

我发现这与 N2k 文件无关

这是因为我从组中删除邮箱之前，先从 Exchange 服务器 (2007) 中删除了邮箱，即其中一个 DC 上的 DSA.MSC。

如果您对组中的用户有此权限，请将其重新添加到组中，为他们提供一个邮箱，然后将其从组中移除并禁用（从用户中删除邮箱/交换属性）。如果用户已被删除，不确定这将如何工作

那么这个问题就不再会出现

希望这对某人有帮助

亚当

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