我有几个用户使用 Outlook 2003 和 Windows 7。每次他们打开 Outlook，无论输入多少次，都会反复要求输入用户名和密码。单击“取消”时，Outlook 会直接进入脱机模式。用户可以通过 Outlook Web Access 查看他们的邮件。我可以使用 Outlook 2003 在另一台计算机上打开他们的邮箱。
我已经重新创建了他们的 Outlook 配置文件。我已检查邮箱上的所有权限。“Self”拥有所有权限。我已在 Exchange 服务器（我有两个）之间移动了他们的邮箱。我尝试输入详细信息“域\用户名”和“服务器\用户名”，以及仅输入“用户名”
我正在使用 Exchange 2003 和 Server 2003。
编辑：我有一个域。他们能够使用其 Active Directory 帐户登录 Windows。
答案1
我们遇到过这个问题，用户点击了“记住此密码”复选框，然后稍后更改了密码。
在 Windows 7 上，请检查以下内容以查看是否能修复该问题：
Control Panel/ User Accounts/Manage your Credentials
确保没有保存引用您的电子邮件（或 SharePoint）服务器的 Windows 凭据。
答案2
听起来这些特定的工作站存在连接问题。这些相同的用户可以使用他们的凭据从不同的工作站连接到 Exchange 服务器吗？您是否在 Exchange 服务器上启用了 Outlook Anywhere？您与 Exchange 服务器建立了哪种连接？TCP/IP？HTTP？
我首先要确定的是，这些工作站与您的任一台 Exchange 服务器都有网络连接。
编辑：
我注意到您在一个域中。他们的 Active Directory 帐户是否直接与他们的 Exchange 帐户绑定？