我们在多租户部署中为客户运行邮件中继服务。我们之所以这样做，是因为与我们自己构建中继服务的成本相比，市面上可用的中继服务成本太高了。
转向这种方式后，我们唯一失去的就是恢复丢失的电子邮件的能力。我们已经运行这项服务大约 18 个月了，到目前为止还没有收到任何关于丢失电子邮件或垃圾邮件过多的投诉，这令人欣慰。然而，一位客户刚刚问我们，如果有需要，他们如何恢复电子邮件。我相信他们以前可能使用过 MimeCast 或 MailControl 之类的东西，因此才有这个问题。
我的问题是这样的：
- 如果我们想代表他们检索电子邮件，我们应该启用哪些设置来保留它，以及如何使这封邮件被“发布”。
- 有没有办法让用户自己做到这一点？我怀疑这是否可行，但这肯定是过去其他人遇到的一个挑战！