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单个用户在 Exchange 2010 中遇到垃圾邮件问题

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单个用户在 Exchange 2010 中遇到垃圾邮件问题

我的一位 Exchange 2010 用户遇到了大量垃圾邮件，我需要找到一种方法来减少垃圾邮件，同时又不给其他用户带来大量误报。

我们的环境包括 Exchange 2010，使用 Symantec Mail Security 进行垃圾邮件过滤。我们的过滤器设置为 72，但我将其降至 60，希望这会有所帮助。

除此之外，除了购买新的硬件/软件解决方案之外还能做什么？

答案1

我使用一种叫做纯信息，它是 Sophos Small Business Suite 的一部分。我发现它非常可靠，安装和配置非常简单，最重要的是，如果您不想丢失任何电子邮件，它也不会丢失。该系统能够向相关邮箱发送电子邮件，这将允许邮箱所有者查看所有被隔离的垃圾邮件。我发现它非常有效，几乎没有误报。我过去曾使用过赛门铁克产品，发现它们有缺陷，但这只是我的偏好。

在“其他”方面，请查看您的邮件服务器日志。查看对您进行攻击的互联网节点的 IP 地址相对容易。在 PureMessage 中，可能 Symantec Mail Security 也是如此，可以设置过滤器以确保不受欢迎的发件人首先不会连接到您的服务器。对于大公司来说，这更成问题，但我们只与英国公司打交道，因此任何从中国、俄罗斯或远东网络攻击我们网络的人都可以很容易地处理：阻止他们！您会发现绝大多数垃圾邮件来自您不与之做生意的明显可疑地区。阻止他们以及他们所在网络的 IP 地址范围将大大减少您的垃圾邮件。

答案2

选项包括：

  1. 更改用户的电子邮件地址。
  2. 培训用户在 Outlook 中配置客户端垃圾邮件过滤器。
  3. 添加第三方反垃圾邮件中继服务（如 MXLogic）并将您公司的 MX 记录指向那里。

答案3

除了更改电子邮件地址外，还要确保垃圾邮件解决方案知道所有用户的别名。例如，垃圾邮件过滤器可能会阻止[电子邮件保护]， 但不是[电子邮件保护]因为它没有意识到这一点。我以前使用 Postini 时也遇到过这个问题。

答案4

最简单的解决方案可能是安装客户端垃圾邮件过滤器。这样，该用户就可以调整自己的垃圾邮件过滤器设置，而不会影响公司的其他部门。

我不熟悉 Symantec Mail Security 的具体功能。如果可以，请启用用户特定的邮件隔离，这样即使您的垃圾邮件过滤过于激进，用户仍然可以恢复误报。

如果该用户的电子邮件地址很容易被猜到，例如 mike@domain，也许他们应该开始迁移到新的、更独特的电子邮件地址。

（根据您组织的政策，允许该用户将其电子邮件转发到 gmail 并使用 gmail 的垃圾邮件过滤器？:)

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