我在共享环境中托管了我的网站。我的托管人员一起禁用了套接字功能。他们说，只有我给出书面声明，我们才能为您启用它。我给了，但他们要求提供我的控制面板登录详细信息，因此他们将运行某种脚本来启用它。
托管公司要求提供凭证是否正确？
他们拥有完全的控制权，为什么他们做不到呢？
编辑：
六个月之前，其服务器上的许多网站遭到黑客攻击。
因此他们认为这可能是由于套接字功能引起的，因此禁用了它。
他们说他们可以为使用它进行编程的特定用户启用此功能，并且通过电子邮件请求。
答案1
如果他们问这些问题我只能想到两个原因：
- 这不是您的托管公司，而是一些社交工程师。您的托管公司确实应该能够获取您的用户名，并且至少能够暂时重置您的密码或使用主帐户。
- 他们不称职，我建议你去寻找其他托管服务提供商。