我从哪里开始诊断为什么我偶尔无法连接到服务器

Question

我有一台 Dell Poweredge T310，配有默认（免费）NIC。我安装了 Ubuntu 服务器 11.10，但遇到了一个问题，有时我无法通过任何端口连接到服务器。无论是 ssh 还是 http 请求，它都会超时。（外部连接）

我使用 YouGetSignal 来检查端口是否打开以及是否关闭。

然而，尝试 5 分钟左右后我就能再次连接。

我对网络还很陌生，我不确定应该从哪里开始进行诊断。

我不认为这是路由器的问题，因为我可以连接到网络的其他设备。我也没有安装任何带有 Ubuntu 的电源管理软件。

Answer 1

也许您可能想尝试更新网卡的固件和驱动程序。戴尔有一个 RedHat 版本的固件和驱动程序，希望您可以在 Ubuntu 下使用它。

请注意，Ubuntu 尚未在 Dell PowerEdge T310 中验证。

以下是您的 Broadcom BCM5716 的固件和驱动程序：-

固件 http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=R319248&FileId=2731119705&productCode=poweredge-t310&urlProductCode=False

司机 http://www.dell.com/support/drivers/us/en/19/DriverDetails/DriverFileFormats?DriverId=YG02H&FileId=2731101505&productCode=poweredge-t310&urlProductCode=False

Answer 2

您需要查看服务器的日志来确定发生了什么。从 开始/var/log/messages。

接下来，您需要对服务器上的流量进行采样，以观察它在线路层面上如何看待网络通信。首先使用Wireshark。

完成这些调查步骤后，您就可以开始真正有趣的追踪具体问题了。但是，在完成这些简单的事情之前，没有什么其他事情可做。

请记住，无论学科如何，故障排除的规则始终是：

1. 收集资料
2. 收集资料
3. 收集资料

哦，是的，还有一些关于提出假设然后又证伪的事情。=)

Answer 3

跟踪路由（当它工作时和当它不工作时，以及两个方向）。

检查日志是否存在重复的 MAC 地址或 IP 地址的证据。

检查 http 或 ssh 日志，查看问题出在入站还是出站通信上。以调试模式运行 sshd（将输出重定向到文件，可能使用 tee），这样您就可以看到在失去连接时记录了什么（如果有的话）。

如果有的话，请让您的网络管理员检查路由器、交换机和防火墙。