如何诊断“Internet Explorer 无法显示网页”

Question

我们的网站对 99.99% 的用户来说都运行良好，但少数人（他们全都使用 Internet Explorer）遇到了错误。网站上的大多数页面加载正常，但对于一个特定页面（所有受影响的用户都是同一个页面），他们得到的只是：

Internet explorer cannot display the webpage

无论通过 http 还是 https 访问该页面，它都无法加载。据我所知，网站上的其他所有页面都可以正常使用。不仅如此，相同的用户还可以在 Firefox 中正常加载该特定页面。

我检查了 Web 服务器日志，没有发现任何确凿的证据。该网站在 Windows Server 2003 上运行 IIS。

有没有办法让 IE 向用户提供更多信息，而不仅仅是“无法显示网页”？有一个“更多信息”按钮，但它只会告诉您确保您的 DNS 服务器正在运行，确保您没有离线工作等。:(

Answer 1

就我个人而言，到了这个地步，我会Fiddler或者Wireshark查看实际传送到服务器的请求/响应。IE 在告诉您发生了什么方面几乎毫无用处（IE9 的开发工具更好），因此代理请求或数据包嗅探是唯一的解决方法。

Answer 2

我在 perl / CGI 开发中遇到了非常类似的问题，多亏了 fiddler，我才找到原因。就我而言，我们启用了 IIS 作为 Misc 标头返回的 perl 警告。当警告数量过多时，IE 就会失败。