我们最近为一位用户安装了一台全新的 Windows 7 电脑，但她无法删除某些文件。经过一些测试，我发现我也无法移动、重命名或查看这些文件的属性。
当尝试删除文件时，它只是停留在“准备回收”弹出窗口中，但“来自”部分显示“正在发现项目......”
单击弹出窗口中的“更多详细信息”显示找不到文件名或从哪里回收：
其他说明...
所有受影响的文件都是通过扫描仪创建的 .pdf 文件。其他 pdf 文件均正常。
打开文件一切正常。我可以打开文件、另存为新文件，然后删除新文件
尝试通过命令提示符删除文件只是停留在那里
重新启动计算机将允许我像平常一样操作文件，但是该用户每天负责扫描数百份文档，我不想告诉她重新启动计算机来删除文件。
该用户属于计算机上的管理员组
受影响文件的所有者是用户
attrib文件只是A
答案1
执行扫描到 PDF 的应用程序很可能还没有完全放弃这些 PDF 的文件句柄。因此，重新启动可以解决问题，因为应用程序已从内存中卸载，所有文件句柄都丢失了。
因此可能需要从任务管理器强制终止扫描应用程序的进程，或者使用类似锁猎人手动解锁文件。
如果这些不是可行的解决方案，我会检查以确保 PDF 扫描软件没有可从制造商处获得的更新，或者您不能使用可能更强大的内置 Windows 扫描功能（但我认为仅适用于 JPG）。
答案2
好吧，在您等待软件制造商的解决方案时，您可以尝试在安全模式下或从 PE 中删除它们...或者只是在任务管理器中终止该软件的进程，这样文件就不再被锁定。
答案3
我今天也遇到了同样的问题。更新 Acrobat Reader 解决了这个问题。（在一台电脑上从 8 升级到 9，在另一台电脑上刚刚从 9 升级到当前版本）我仍然不明白为什么 Acrobat 与文件删除有关，但在更新/重启电脑后它工作正常。不，在此之前，简单的重启并不能解决问题。也许它与 pdf 预览或类似的东西有关。
答案4
我的解决方案是从 malwarebytes 运行 FileAssassin。只需确保通过任务管理器结束资源管理器即可。