禁用 Cisco 7940 电话的静音功能

Question

是否可以禁用 Cisco 7940 上的静音功能？我可以在 Call Manager (4.1) 中禁用扬声器和耳机，但没有看到静音功能的选项。

我们有一个呼叫中心，显然接线员使用静音按钮是为了避免实际拨打电话。他们还用它来掩盖通话过程中不适当的对话。

我提出的提高招聘标准的建议没有得到任何回应。

谢谢。

Answer 1

不，据我所知，任何版本的 CCM 都不可能做到这一点。