我正在尝试为正在启动的项目寻找一些管理系统，它已经有很多电子邮件了。我们想通过电子邮件开始完全免费支持。这意味着一些电子邮件票务系统，就像我在其他公司看到的那样，它以某种方式将电子邮件排序为票务，并自动回复他们，并告知他们将在几天左右的时间内得到答复。
我在许多项目电子邮件中看到过类似Ticket #23986522或[Ticket#2010070610102874] RapidShare用于 rapidshare 支持之类的主题。
所以我再次想问，什么是最好的/可靠的管理系统，可以免费或至少以最低的价格（最好是开源）处理大量电子邮件？我有自己的域名和电子邮件。谢谢