Cisco Unity 中的呼叫历史记录

Question

我正在寻找使用 Cisco VoIP 服务的特定用户的通话记录（查看他们何时呼叫特定号码以及通话时长）。

我尝试查看 CDR 分析（类似帖子如何在 Cisco Unified Communications Manager 上查看用户的通话历史记录？）。

是否有其他/更好的方法来查找此信息，这里唯一的搜索条件是日期时间，且结果不可排序/过滤。

Answer 1

我发现您可以将记录导出到文本文件，但这样会删除大量数据。

我最终搜索了被呼叫的号码，而不是仔细查看呼叫者的整个通话记录。CDR-CMR 转储栏中有一个查看链接，它会显示更多详细信息，我在那里找到了连接和断开的时间。