我们的环境是 Active Directory 2003、Exchange 2003,以及 2003、2008 R2 服务器的混合。
交易所方面唯一不起作用的是与手机的 Active-Sync。OWA 工作正常(反应灵敏)。当我启用 Outlook Mobile 访问和不受支持的设备时,我能够成功浏览www.mail.site/oma它允许我查看收件箱、日历等。默认情况下,我们过去禁用它。无论我们打开还是关闭它似乎都没有什么区别。
我们在前端服务器上看到很多应用程序事件日志条目,其中
来源:服务器动态同步 事件 ID:3005
意外的 Exchange 邮箱服务器错误:服务器:[mailserver.domain.com] 用户:[[电子邮件保护]] HTTP 状态代码:[507]。请验证 Exchange 邮箱服务器是否正常运行。
和 来源:服务器动态同步 事件 ID:3007
Exchange 邮箱服务器响应超时:服务器:[mailserver.domain.com] 用户:[[电子邮件保护]]。Exchange ActiveSync 服务器无法及时与 Exchange 邮箱服务器通信。请确认 Exchange 邮箱服务器是否正常工作且未超载。
我们已经重新启动了前端服务器,我们的邮件服务器是集群的,所以当我们重新启动活动节点时,另一个节点现在处于活动状态,但仍然没有任何反应。
间歇性问题在于,对于某些用户来说,在移动电子邮件客户端上手动同步后会继续进行同步。对于其他用户来说,同步会直接挂断。这会影响整个组织。
当我们运行远程连接分析器时,它有时会工作,有时会在 FolderSync 命令上失败,有时会在正在尝试与服务器进行 ActiveSync 会话。
任何帮助都将不胜感激,并提前致谢。
答案1
解决了:希望这能帮助大家。根本原因是一封格式错误的电子邮件在 Outlook 客户端本身中需要很长时间才能打开。在 IIS 管理器上,我们注意到 ExchangeApplictionPool -> 属性 -> 运行状况(选项卡)已选中启用快速文件保护。我们的失败次数设置为 5。增加此值解决了问题,因为收到这封电子邮件的人不到 10 人。然后我们让用户从他们的收件箱中删除这封电子邮件。
我们认为发生的情况是,当电子邮件发送时,用户正在与他们的手机同步,并且发生了拒绝服务。