我在使用旧的 Exchange 服务器时遇到了问题,其中有一位用户试图发送一封包含大量图像的 750mb 的电子邮件。
在他这样做之后,服务器停止响应。重新启动可以暂时解决问题,但之后服务器又开始锁定。
他无法打开 Outlook 删除其中的电子邮件,因为只要他打开 Outlook,服务器就会瘫痪。
我应该怎么办?
它是 Windows 2000 服务器上的 Exchange 2000(可能是 2003)和 Outlook 2000(他也尝试过 2007)。
答案1
如果您可以停止与服务器的所有连接以限制 Exchange 执行任何其他操作(如果必须,请拔掉网线),然后尝试使用exmerge 删除。
在删除过程中使用类似进程探索器查看系统正在做什么。如果 Exchange 的 IO 和 CPU 使用率很高,则可能需要很长时间才能加载/移动/删除邮件,因此需要让系统继续工作一段时间。
如果该消息导致服务器出现实际故障,exmerge 可能会遇到同样的问题。如果其他方法都失败了,我猜世界上有人知道如何直接干扰 SQL 数据库?
附言:设置合理的消息大小限制!
答案2
首先,无论 Exchange 是否崩溃,这都是您最不用担心的事情。您需要训练那些认为发送 750MB 电子邮件没问题的 [哔]。
在 Outlook 上设置一个新的配置文件,应该可以解决问题。