迁移到新的邮件服务器后，我们遇到了一个问题，通过 Outlook（使用 IMAP）连接到邮件服务器的用户会定期/频繁地提示输入用户名和密码。
弹出窗口提示“输入以下服务器的用户名和密码”，其中包含服务器名称、用户名和密码。由于大多数用户选择使用 Outlook 保存密码，因此他们只需单击“确定”即可成功登录并继续，但几分钟后他们会再次收到提示。当 Outlook 定期尝试连接到服务器以发送/接收邮件时，可能会发生这种情况。
我们正在运行 Windows 2008 Server，使用的是 MailEnable Enterprise 版本 6.53。该服务器托管在 AWS Amazon Web Services 上。用户不通过域进行连接，而是使用带有服务器名称、用户名和密码的简单 IMAP 进行连接。这不是连接问题，因为这些相同的用户曾经连接到旧服务器而没有这个问题。
这可能是什么原因造成的？我该如何解决？（我确实看到了Outlook 2003 反复提示输入用户名和密码但这与用户登录域有关......）