使用无线和有线接口进行动态 DNS 更新

Question

我们的办公室里满是 Windows 和 Mac 用户，他们从 Windows DHCP 服务器获取 IP 地址，然后更新动态 DNS 条目。

我们注意到条目存在很大的不一致，并且发现该问题在 Mac 上比在 Windows 上更常见，当用户频繁从有线适配器切换到无线适配器时，这种情况更常见，这是有道理的，因为会发生以下顺序：

1. 用户启用有线适配器并注册正确的 DNS
2. 用户启用无线适配器并注册第二个正确的 DNS 条目
3. 用户手动关闭无线，并且第二次输入仍然不正确，直到清除为止。

我们的帮助台人员非常依赖（可能比他们应该的还要多）动态条目作为其业务流程的一部分。例如，用户提交帮助台工单，工作人员希望能够通过主机名远程桌面访问他们的计算机，该主机名在帮助台工单应用程序中有超链接。

我们针对问题的不同症状实施了多种解决方案和创可贴，例如：

• 使用 Macintosh PC 的 DNS 保留
• 使用 DNS 清理删除旧记录
• 从 Cisco DHCP 服务器切换到 Windows DHCP 服务器

但无论我们做什么，保持完美的记录似乎都是不可能的。

有人遇到过这个问题吗？行业最佳实践是什么？

欢迎提出意见和建议，

/P

Answer 1

您可以将无线网卡配置为不在 DNS 中注册。这样做的唯一缺点是，如果用户仅通过无线方式连接，那么您将无法通过 DNS 主机名连接，因为这将与有线网卡的 IP 地址绑定在一起。

编辑

作为一个有趣的解决方法，你可以尝试以下方法：

配置您的 AD DNS 区域的子域，称为无线（或任何您喜欢的名称）。

在无线网卡上配置 DNS 后缀 (wireless.domain.tld)，并将选项设置为“在 DNS 中注册此连接的地址”和“在 DNS 注册中使用此连接的 DNS 后缀”

您最终会在“无线”子域中获得一条用于客户端计算机无线 NIC 的 A 记录。您的 AD DNS 区域中仍会有两个 A 记录，但如果您可以将帮助台应用程序定位到“无线”子域上，那么您将始终知道哪个 A 记录对应于无线 NIC。

Answer 2

我想说行业最佳实践是不要拥有像你们这样的环境。;)

不过，说真的，据我所知，除了您已经做的事情之外，没有其他事情了。您最大的问题可能是频繁切换有线和无线连接。在您的情况中，我会尽可能多地使用预留，并将租约时间和清理设置设置得相当激进，尤其是无更新间隔。

看这篇博文关于清除和 DHCP 租用时间。

Answer 3

我以前也遇到过这种情况。

我们的解决方案是查看域身份验证，并记录该用户最近五个左右的主机名/IP 进行身份验证。这几乎总是包括从他们的工作站或笔记本电脑登录，或者他们遇到问题并记录票证的任何机器登录。通常是最近的一次。

该信息可在票务系统中为用户提供的信息页面上找到，因此包含在票务中。

总的来说，我建议从不同的角度来看待这个问题，不要太过重视 DHCP 地址，而要更多地关注您知道他们正在使用的地址。