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星号队列优先级和惩罚

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星号队列优先级和惩罚

队列.conf

shared_lascall=yes
strategy=rrmemory
wrapuptime=15

A1、A2、A3 是两个队列的成员：队列 1（Q1）和队列 2（Q2）

A3 在 Q1 中的惩罚为 3，其中最小/最大惩罚为 0/3；A3 在 Q2 中的惩罚为 0，其中最小/最大惩罚为 0/3。A3 刚刚结束通话，处于通话结束时间暂停状态。用户 1 (U1) 以优先级 10 进入 Q1，用户 2 (U2) 以优先级 15 进入 Q2。A3 通话结束时间结束。U1 和 U2 中的哪一个用户将首先获得服务？

答案1

先进入的用户将获得优先服务。原因：队列优先级仅在队列内工作。先进入的用户将“阻止”对 A3 的呼叫。

如果 A3 在用户进入时不空闲并且现在空闲，一般来说没有办法说哪个队列会“阻塞”A3。

队列内的惩罚工作方式如下：如果存在惩罚值较低的代理且空闲，则队列不会尝试呼叫/阻止代理。因此惩罚也不会影响顺序（如果 A1、A2 忙）。如果 A1、A2 也空闲，它将受到影响，并且在 Q1 中不会呼叫 A3，即使 Q2 和 A3 没有可用的呼叫。

另外，您还要考虑一下，如果您有两个用户 A、B，并且 A 处于任何突发事件中，例如信息“您是第一个”，而 B 不是，那么下一个服务的用户将是 B ;)

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