环境 - CAS 阵列 - 带有 2 个 CAS/Hub 传输服务器。DAG 带有 2 个 MBX 服务器。所有 2008 R2 服务器
问题 - 当用户删除收件箱中的大量项目时,Outlook 客户端将挂起同步状态“正在更新”
在 Exchange 2010 CAS 服务器上 - 将出现如下性能缓慢日志:
eventID 1050 - 源 MSExchange Extensibility - 任务类别 MExRuntime 代理“对话处理代理”在处理 InternetMessageId 为“不可用”的消息的事件“OnPromotedMessage”时,执行时间超过 90000 毫秒。对于代理来说,处理单个事件所需的时间不正常。但是,传输将继续处理此消息。
eventID 1050 - 源 MSExchange Extensibility - 任务类别 MExRuntime 代理“邮箱规则代理”在处理 InternetMessageId 为“不可用”的消息的事件“OnPromotedMessage”时,执行时间超过 90000 毫秒。对于代理来说,处理单个事件的时间量非常长。但是,传输将继续处理此消息。
事件 ID 14035 - 来源 MSExchange MailTips - 任务类别 MailTips 进程 Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Delayed`1[System.String]: MailTips 查询邮箱 SMTP 失败:[电子邮件保护]. 延迟:OpenSession:82173,总计:82173。返回的异常为:Microsoft.Exchange.InfoWorker.Common.Availability.TimeoutExpiredException:无法及时处理请求。“Getting-MailboxFull”期间发生超时。. 发生异常的服务器名称:Cas Server Name。
CAS 阵列中的 CAS 服务器均具有 8GB 内存、2 个 CPU、64 位,并且资源负担不会过重。
不确定是什么导致了这个问题,是 CAS 服务器与后端 MBX 服务器通信,还是 outlook 和 CAS 服务器之间存在问题?
答案1
网络升级和停止 AV 服务相结合的方式解决了这个问题。