我们在混合设置中拥有 Office365 和 Exchange 2010 SP1。
大多数云用户的外出助手都运行良好。但是，至少有一个用户无法正常工作（托管在云上）。
外出助理对该用户的内部或外部均不起作用。用户可以正常设置，但当外部或内部用户向该用户发送电子邮件时，不会发送外出自动回复。
我已经检查过了办公室外协助无法在外部发挥作用，http://community.office365.com/en-us/forums/158/p/63862/244004.aspx#244004和http://community.office365.com/en-us/forums/158/t/53858.aspx?PageIndex=2。
一切似乎都很好。用户没有将电子邮件转发到另一个邮箱，并且用户似乎没有任何特殊之处。不确定如何排除故障。
当使用 PS 会话到云时，Get-Mailbox‘受影响的邮箱名称’|Get-MailboxAutoReplyConfiguration 看起来正确。
请提供意见。谢谢。
答案1
我向微软提交了一个案例。他们连接到我的电脑，让我来回花了 2 个小时进行测试（他们非常有礼貌，并试图提供帮助）。
他们的建议和上面的一样。这没用。不过，他们认为我的个人资料规则太多（+100）可能与此有关。
离线时我清理了我的规则，删除了很多我已禁用的规则（约 20 条规则）。这解决了问题。
似乎某些规则已损坏，或者我的规则总数不允许 Exchange 添加自动回复规则。无论如何，我的情况已经解决。
答案2
问题出在轮子上。清除轮子，最终用户就可以正常工作。我遇到了同样的问题。我真的不明白为什么你需要 100 多个轮子。
y 客户也遇到了同样的问题，但我删除了“云”用户并重新创建了帐户，一切正常。当然，在删除用户之前，您需要备份数据。他使用的是 P1 计划，没有使用 SharePoint。