在过去的两年里,我们曾四次出现长达 4-6 小时的停电情况 - 原因是施工队切断电线、电线掉落引发车祸等。
我正在尝试制定一个策略/灾难恢复方案,以应对断电超过 20 分钟的情况(即 UPS 单元电量耗尽)。此站点是一家拥有 250 多名员工的本地企业。对于 VoIP 电话,我应考虑哪些事项?
我是否应该向星号盒添加模拟线路,或者这是一种浪费,因为星号盒被认为不工作?(电源已关闭)
我对硬件(Asterisk 盒)和网络基础设施拥有绝对的控制权。这是一个直接连接到 PSTN T1 线路的现场 VoIP 网关。
答案1
如果 UPS 电量耗尽,没有电的话,您可能就无能为力了。您的目标应该是确保您的 UPS/发电机容量足以满足 PoE 交换机和 Asterisk 设备在灾难情况下的运行时间要求(20 分钟相当短,我的目标是 1 小时)。
在办公室周围配备一些独立的 POTS 线路以接听几部紧急电话不会有什么坏处。
答案2
现场发电机是解决长时间停电问题的标准答案。请致电当地发电机公司,让他们给您报价。
您需要弄清楚一些事情:
您的电力需求是多少?您的整个设施需要多少电力?整栋建筑都需要备用电源吗?还是只有服务器机房需要备用电源?
VOIP 电话如何供电?是以太网供电吗?如果是,您只需为 PoE 交换机/注入器供电即可。如果您的电话由墙上插座供电,则需要为每个人的办公桌提供备用电源。
请记住将服务器机房的冷却考虑在内。一些建筑设施人员认为 HVAC 是“可选的”,并且不将其置于备用电源上。当服务器过热并关闭时,在长时间停电期间,这可能是一个令人不快的意外!在我的设施中,服务器机房有自己的冷却系统,该系统由发电机支持,但一般的建筑 HVAC 没有备用。
确保发电机的大小能够适应增长。容量过大比容量过小要好。
你可能应该检查一下建筑物内的电线,弄清楚哪些插座连接到了哪些面板上的哪些断路器。将所有信息追溯到主断路器面板。这可能决定了转换开关将安装什么以及将备份什么。
检查 UPS 的品牌/型号。任何由发电机备份的服务器/网络硬件也应该有一个 双转换UPS。
发电机运行时间: 发电机有一个需要重新加满的燃料箱,除非使用天然气(除非发生地震,否则可以无限期运行)。您需要确定燃料可以使用多长时间并据此安排运输时间。
自我测试: 你应该定期对发电机进行测试,和转换开关。大多数系统都可以进行编程以进行自动测试。请注意,包括转换开关在内的完整测试将在切换时使电源闪烁,因此您可能不想在中午进行此操作。还要确保您有某种方式知道自检是否发生以及是否通过/失败!某些系统将接入网络并向您发送电子邮件警报和报告。
最坏的情况下: 有时发电机会出故障。在这种情况下,为 UPS 增加额外的电池容量可能很重要。在我们的大楼里,我们的电话系统由自己的 APC UPS 和额外的电池组保护,提供约 4 小时的运行时间。所有其他服务器/网络硬件只有 20-30 分钟。
答案3
如果是紧急情况,为什么不使用(卫星)移动电话始终处于充电状态或者可以通过电池或其他方式充电。
答案4
您的问题缺乏细节。
因此我建议你稍微退一步考虑一下什么可能是太明显的事情。
问:停电时,所有员工都可以工作吗?还是只有部分员工可以工作?
答:说实话,我认为答案很明显。大多数企业没有大型 UPS 来为他们的电脑和机器供电,以保证员工继续工作。
然而,我们如此依赖电力,没有电我们几乎无能为力。
由于大多数企业在计算机和机器没有电的情况下无法开展业务,我认为电话除了在“紧急”情况下外,几乎没有用处。即使是呼叫中心,如果没有计算机运行,也无能为力。您需要权衡这一点与安装更大的 UPS 并通过 PoE 为电话提供 UPS 电源的成本。
如今,大多数员工都会配备一部手机,以便在办公室电话系统出现故障时在紧急情况下(拨打 911)使用。
除非你托管网站或其他东西,否则我认为你甚至在考虑让电话在停电时仍能使用都是在浪费时间和金钱。员工无论如何也做不了什么。
但是,服务器上的 UPS 非常有益。如果服务器能够撑过断电期,那么无需重启服务器就是一件好事。如果服务器撑不过断电期,那么让 UPS 向服务器发出即将断电的信号,以便服务器能够有序关闭,这也是一件非常好的事情。
因此,我建议您确保您的服务器可以在没有电池的情况下继续运行大约 40 分钟以上。我不会为单个手机供电,但如果您愿意,您可以通过 PoE 为它们供电。