语境:
我从同时托管相应网站的域名提供商处购买了“释放”域名。
我获得了一个可以登录 opensrs.net 的账户。
我将域名指向不同的名称服务器,以便我自己托管它。
问题:
现在,几个月后,客户收到了原域名提供商发来的域名续订通知。他们建议客户忽略该通知,因为付款有效期到 2014 年。几天后,该域名被暂停,名称服务器更改为 RENEWYOURNAME.NET,现在已进入赎回状态,这意味着该域名 40 天内不可用。
原始域名提供商坚持声称他们不再对该域名负责。
我的问题:
谁在管理我的域名?付款给谁?谁取消了账户并更改了名称服务器?
WHOIS 数据显示http://www.tucowsdomains.com/谁是经销商http://www.opensrs.com/。
Tuscow Domains 明确指出原域名提供商是当前提供商。Open SRS 通过其控制面板确认了这一点。原域名提供商否认对此负有责任。
答案1
谁在管理我的域名?
听起来,没人。根据whois
,Tucows Domains 是注册商?那么 Tucows Domains 是唯一一家有权将名称服务器更改为“renewyourname.net”的公司。
Tucows 不是 OpenSRS 的经销商,他们拥有它 - OpenSRS 是 Tucows 的域名批发转售分支。其他公司则负责注册域名并将其出售给个人和企业。
那么,您是 OpenSRS 的经销商吗?您在那里有什么样的用户名和密码?听起来原公司为您提供了一个最终用户登录其经销商帐户来管理您的域名。也就是说,该域名仍然属于他们的帐户。
我认为 OpenSRS 不会直接向最终用户销售。因此,如果您有一个经销商帐户,您向 OpenSRS 支付一些域名的费用,而该域名不在帐户中,则他们没有正确地将其转让给您。如果您没有经销商帐户,您无论如何都无法拥有该域名的所有权,他们也无法将其转让给您。
我猜原始注册者是 OpenSRS 经销商,他们根本没有将域名交给您,并且仍然对域名负责(尽管他们认为他们没有责任),并且 OpenSRS 正在等待他们付款以使域名再次上线。
您的论点要么是说服他们没有将其转移给您。要么是让他们向 OpenSRS 确认他们已经转移了,但还没有奏效。
http://www.tucowsdomains.com/management-and-passwords/findprovider/
原域名提供商否认承担责任。
有一个投诉和争议程序,但它看起来并不简单。
http://www.tucowsdomains.com/topic/disputes-and-complaints/
http://en.wikipedia.org/wiki/Domain_Name_System#Domain_name_registration
ICANN 组织主要负责监督互联网上的域名所有权,Tucows 遵守其冗长的争议解决协议。但您实际上并没有对所有权提出异议 - 您和原始公司同意谁应该拥有它,他们只是无能而已。