我如何才能完成以下任务:
有几个通用地址
目前,发送到这些地址的消息被设置为转发到特定的用户帐户,例如:
然而,我希望设置系统以便满足以下要求:
- [电子邮件保护]转发至[电子邮件保护],[电子邮件保护]和[电子邮件保护]
- [电子邮件保护]转发至[电子邮件保护] 和[电子邮件保护]
- [电子邮件保护]转发至[电子邮件保护],[电子邮件保护]和[电子邮件保护]
我尝试将通用帐户添加到特定用户的 Outlook 客户端,但是软件告诉我每个配置文件只能添加 1 个 Exchange 帐户。
我不希望我的用户必须在配置文件之间切换才能检查通用帐户,也不希望用户使用 POP 拉取通用帐户消息,因为当用户处理消息时可能会出现问题,而他或她的团队中的其他用户无法分辨需要处理哪些消息。
有人能帮我指出正确的方向,配置我们的交换服务器,以允许这些通用地址将消息传递给多个用户进行处理吗?
答案1
您可以通过两种主要方式来实现这一点。
1) 正如 Joe 在其评论中提到的,您可以为主地址创建通讯组,并将您想要加入该组的用户添加进去。这样会将发送到主地址的所有邮件发送到成员邮箱。
2) 您可以为每个主要地址创建一个 Active Directory 帐户,并为该帐户创建一个邮箱。根据需要创建安全组,并为该组分配对邮箱的完整权限。将用户分配到适当的安全组。从 Outlook 中,您可以使用更多设置/高级/打开这些附加邮箱将邮箱添加到其现有配置文件中(此位置可能因 Outlook 版本的不同而不同)。这将允许这些用户访问邮箱。
这两个选项类似,但有细微的不同。它们作为主邮箱账户回复发送到主/共享地址的邮件的方式也略有不同,而作为个人用户账户回复发送到主/共享地址的邮件的方式则略有不同。
答案2
您有两个选择。
一种是使用分发列表。每个用户都会在自己的邮箱中收到邮件。这有一个明显的缺点,即如果另一个用户处理了该邮件并将其删除/归档,那么其他人将不会知道,因为他们有自己的邮件副本。
另一种方法是使用共享邮箱。像其他用户一样创建邮箱。然后为需要监控电子邮件的用户授予对邮箱的完全访问权限。具体操作取决于您运行的 Exchange 版本。使用 Exchange 2010 及更高版本以及 Outlook 2010 或更高版本时,邮箱将自动显示在 Outlook 中,无需额外配置。否则,您可以通过 Outlook 上现有的 Exchange 帐户配置添加对邮箱的访问权限,而不是通过添加另一个帐户。请参阅http://support.sherweb.com/Faqs/show/how-to-add-another-persons-mailbox-to-your-outlook-2010-profile-exchange-2007获得分步说明。
答案3
有两种方法可以做到这一点
为 support@、orders@ 等创建分发列表,并将用户添加到这些列表中。这样他们就会收到电子邮件。
在 Exchange 用户的配置文件中,转到更多设置 -> 高级,并将其添加到“打开这些附加邮箱”
您没有说明是否希望以 userX@ 或 orders@ 等身份发送。您可能希望通过更新您的问题来澄清