更新 MX 记录后，电子邮件仍然到达旧 Exchange 服务器

Question

我们已更改公司 MX 记录，将电子邮件从 MS Exchange 服务器指向 Google Apps for Business。此操作已于 2 周前完成，因此 MX 记录应该已传播，这一点已由 intodns 和 mxtoolbox 确认。

自那时以来，大约 95% 的电子邮件都发送到我们的 GMail 帐户，其余的则发送到旧的 Exchange 记录。因此，我们在 Microsoft Outlook 上设置了两个帐户，以确保我们不会错过客户的电子邮件。

这可能是 Outlook 的问题吗？当我从 Outlook 中删除旧的 Exchange 帐户后，除了使用 Outlook 的其他同事的内部电子邮件外，我不再遇到此问题。但使用 Outlook 的同事在接收客户的电子邮件时遇到了麻烦。

我已尝试在 Outlook 机器上执行 DNS 刷新，但问题并未得到解决。

Answer 1

首先，MX 记录不会“传播”。它们由非权威服务器缓存，并在 TTL 到期时从权威服务器获取 - 所有这些都不涉及任何类型的“传播”。

这绝对与 Outlook 无关。

向您的 Exchange 服务器发送信息的服务器需要刷新其 DNS 缓存，或者接收 DNS 记录的服务器也需要刷新其 DNS 缓存。您必须找出他们是谁，然后与他们联系以进行进一步的故障排除。

真的不确定您对 Outlook/Exchange 和 Collegues 的全部评论。听起来您可能有一些奇怪的半迁移系统设置。这听起来像是配置错误，但如果不了解您的设置，我无法肯定地说。

Answer 2

您正在使用 intodns，但是如果您从其中一台客户端计算机使用 nslookup 来确认 mx 记录，会发生什么情况......http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa998082(v=exchg.65).aspx 以前也遇到过类似的问题，nslookup 是个好帮手。另外，请尝试将您的 DNS 服务器更改为 Google 的 DNS 服务器，例如 8.8.8.8 或 8.8.4.4，以确保万无一失。