我们在 Windows Server 2003 服务器上运行 Exchange 2003。大约在上周，一个外部组织在向我们发送邮件时开始出现错误。
他们发送测试消息时的日志位于http://pastebin.com/XSHuVkbR我们这边关于失败消息的日志位于http://pastebin.com/yaJSGqV6，均已进行模糊处理以保护隐私。
我们毫无困难就把这些发送给他们。
我检查了我们的 DNS 记录，以确保一切都指向正确，而且没有人将我们列入垃圾邮件发送者黑名单，但什么都没有出现。这家公司是唯一一家不能给我们发送邮件的公司，而且从他们的说法来看，我们是唯一一家他们不能发送邮件的公司。
我们的邮件设置已经有一段时间没有改变，所以我现在很困惑。如能得到任何帮助，我将不胜感激。
答案1
这两个日志是同一封电子邮件吗？我之所以问这个问题，是因为您的邮件服务器似乎可以正常连接到您，但他们的邮件服务器似乎是 Postfix 服务器（可能运行 Astaro？），连接到您时超时了。这让我认为这是他们试图正确找到您时出现的 DNS 问题。他们可能会考虑刷新邮件服务器和网关上的 DNS 缓存，并确保返回正确的记录。
当然，就像任何其他表明“最近才开始发生”的 IT 问题一样，请验证双方（DNS、应用程序更新、网络更改、防火墙/路由器更新等）是否发生了变化，以便为您指明正确的方向。
如果上述方法失败，我将增加两侧的调试日志记录，并在流量会话期间查看 WAN 网络设备上的任何调试日志，并查看是什么原因导致它们在尝试联系您时超时。