我可以将 Lync 2013 持久聊天添加到 Office 365 吗？

Question

我们目前正在通过 Office 365 使用 Lync，但我们希望持久聊天功能。我认为 Office 365 不支持此功能——是否可以通过安装我们自己的 Lync 服务器并以某种方式将其连接到 Office 365 进行身份验证来添加此功能？这是Lync 混合部署安装的目的是什么？

Answer 1

这是一个老问题，但我回答它以防别人遇到它：

截至 2014 年 10 月 8 日，Lync Online 仍未根据服务描述提供持久聊天功能。（参见http://technet.microsoft.com/en-us/library/lync-online-service-description.aspx) 目前还没有任何消息表明这种情况会很快改变。

混合可以指 Lync 本地和 Lync Online 的混合，或者 Lync 本地和 Exchange Online 的混合等 - 有几种可能性。

混合部署的一般用例是企业语音（参见http://blogs.technet.com/b/nexthop/archive/2013/05/13/lync-hybrid-offers-simplified.aspx)。截至目前，Lync Online 不提供 PBX 集成/替换方案，因此如果您想要完整的企业语音，则需要使用本地部署。这包括 PSTN（公共交换电话网络）呼叫。但是，微软已宣布这种情况正在改变，而且很快就会改变（参见http://blog.insidelync.com/2014/02/perspectives-on-the-big-announcements-at-lync-conference-2014/，http://www.nojitter.com/post/240167129/lync-online-enterprise-voice-out-pstn-calling-in) - 如果您关心的企业语音部分是 PSTN 呼叫，那么 Lync Online 将涵盖它。

持久聊天可以这样使用，即让应该有权访问该功能的用户驻留在本地，而没有该功能的用户驻留在 Lync Online。或者，您可以忽略 Office 365 部署的 Lync Online 部分。但是，如果您要使用的唯一功能是持久聊天，而不是企业语音，那么这似乎需要付出很多努力才能获得这种好处。最近，Slack 作为托管聊天解决方案引起了很多关注 - 这可能是一种合理的选择。